帶10月齡嬰兒游上海動(dòng)物園用奶瓶喂奶被驅(qū)趕？真相究竟如何

2025-07-01 01:11:02|網(wǎng)友 |來源：互聯(lián)網(wǎng)整理

近期，在上海動(dòng)物園，一位游客帶著其10個(gè)月大的孩子參觀。在參觀過程中，該游客在展館內(nèi)使用奶瓶為嬰兒喂食。這一舉動(dòng)隨即導(dǎo)致動(dòng)物園工作人員將其驅(qū)逐。該事件很快引發(fā)了公眾的廣泛關(guān)注，同時(shí)也暴露了游客需求與動(dòng)物園管理規(guī)則之間的沖突。

饑餓喂嬰遇驅(qū)趕

六月期間，茅先生攜其十個(gè)月大的幼兒游覽了上海動(dòng)物園。約莫踏入園區(qū)十五分鐘后，幼兒顯露出饑餓的征兆。茅先生及其妻子鑒于動(dòng)物園內(nèi)氣候宜人，并設(shè)有空調(diào)設(shè)備，遂計(jì)劃在館內(nèi)為嬰兒哺乳。然而，動(dòng)物園工作人員以館內(nèi)明確規(guī)定禁止飲食為由，將他們勸離了館內(nèi)。茅先生觀察到，盡管其他游客在館內(nèi)喝水并未受到任何阻礙，然而這一現(xiàn)象卻讓他感到困惑。

投訴爭(zhēng)議引紛爭(zhēng)

茅先生迅速要求相關(guān)人員提交《游客手冊(cè)》。這對(duì)夫婦對(duì)動(dòng)物園的服務(wù)表達(dá)了強(qiáng)烈的不滿，指責(zé)其服務(wù)態(tài)度“冷漠且缺乏同情”。動(dòng)物園工作人員則透露了計(jì)劃公開游客的不文明行為。茅先生在回家后持續(xù)提出投訴，他堅(jiān)決要求對(duì)言語(yǔ)不當(dāng)?shù)墓ぷ魅藛T進(jìn)行道歉。動(dòng)物園方面明確表示，門外設(shè)有專門為母嬰設(shè)計(jì)的休息場(chǎng)所，并強(qiáng)調(diào)游客應(yīng)在此處對(duì)嬰兒進(jìn)行哺乳。

母嬰室情況探查

6月26日中午，記者抵達(dá)上海動(dòng)物園的游客服務(wù)中心，注意到母嬰室位于閱覽室的對(duì)側(cè)。然而，在入園過程中，記者并未觀察到任何顯眼的指引標(biāo)志。此外，動(dòng)物園內(nèi)的導(dǎo)覽指示牌也未具體標(biāo)明母嬰室的具體位置，這一情況給攜帶嬰兒的游客帶來了相當(dāng)大的不便。

展館場(chǎng)景回顧

科學(xué)教育館位于入口附近，步行僅需五分鐘，館內(nèi)目前正舉辦70周年紀(jì)念展覽，不過展館空間較為緊湊。據(jù)工作人員透露，茅先生的伴侶推著嬰兒車站在入口處，此處發(fā)生了一起因哺乳嬰兒而引發(fā)的爭(zhēng)執(zhí)。

規(guī)定情況存疑

面對(duì)記者的提問，游客服務(wù)中心的管理人員表示，他們對(duì)于“游客在展館內(nèi)是否允許飲食”的具體規(guī)定尚未明確掌握，只是提到了禁止食用氣味濃烈的食品。相較于上海博物館等場(chǎng)所僅對(duì)特定區(qū)域內(nèi)的飲食行為有所限制，上海動(dòng)物園的規(guī)定顯得不夠明確，這可能導(dǎo)致一些爭(zhēng)議的產(chǎn)生。

后續(xù)處理與反響

茅先生一家在離開展覽館之后，不得不在缺乏空調(diào)的走廊中進(jìn)行哺乳。負(fù)責(zé)處理投訴的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們一直對(duì)攜帶嬰兒的游客提供特別關(guān)照，并承諾工作人員會(huì)主動(dòng)伸出援手。然而，眾多網(wǎng)友對(duì)此提出質(zhì)疑，認(rèn)為動(dòng)物園的處理方式似乎缺少了人性化的考量。

此事件促使我們對(duì)動(dòng)物園的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行深刻反思：動(dòng)物園如何在滿足游客期待與維持良好秩序之間尋求一個(gè)恰當(dāng)?shù)钠胶猓课覀冎孕难?qǐng)社會(huì)各界人士踴躍參與討論，并留下您寶貴的意見和反饋。與此同時(shí)，我們也滿懷期待地希望您能對(duì)本文給予肯定，并慷慨地將其推薦給更多朋友。